紅星美凱龍主營業(yè)務為家居裝飾及家具商場的經(jīng)營、管理和專業(yè)咨詢服務，通過自營和委管兩種模式，為“紅星美凱龍”家居商場的商戶、消費者和投資商提供全方位的服務。公司在國內(nèi)家居裝飾及家具行業(yè)中占據(jù)龍頭地位，商場規(guī)模、市場占有率、品牌影響力等各項指標均處于行業(yè)領先水平。2016年，公司商場商戶零售營業(yè)額約為706億元，在中國連鎖家居商場中位列第一。
居然之家家居建材市場有限公司主要是從事家具建材市場中品牌專賣出租和管理。居然之家“家居建材主題購物中心”的特點是市場、專賣店、超市、商場等各種商業(yè)業(yè)態(tài)相互結合，對中高檔品牌和非標準化的家居建材采取招商制市場業(yè)態(tài)進行管理，但堅定不移地向?qū)Ｙu店方向轉(zhuǎn)變；對標準化、大眾化的裝飾建材實行超市化管理；而“后家裝”階段的家居用品和飾品則引進商場管理模式。以中高檔品牌和非標準化產(chǎn)品專賣店為主組成的市場業(yè)態(tài)占居然之家各店營業(yè)面積的80-90%，市場業(yè)態(tài)仍是居然之家家居建材主題購物中心的主體。
居然之家和紅星美凱龍有著很多共同點，首先最重要的就是兩者都為同一行業(yè)的競爭者，裝修方面的家具、建材等物都可以從兩家購買到。居然之家和紅星美凱龍都采用賣場模式，采取連鎖經(jīng)營，且都已經(jīng)做大做強，每一家的賣場經(jīng)營面積都已經(jīng)突破50萬平方米。要比較居然之家與紅星美凱龍哪家好？居然之家相比紅星美凱龍哪個家具商城好？其實比較困難，因為其都有各自的特點。通過分析，希望能解讀出兩者的優(yōu)點和缺點。
由于經(jīng)營理念和企業(yè)文化所走的方向不同，居然之家和紅星美凱龍的產(chǎn)品也有各自不同的特點。其中，居然之家確定了清晰的中高檔消費者的定位，因此其產(chǎn)品針對的消費群體是中高檔的收入人群，主要以中高檔品牌為主。一站式購物理念，讓顧客進入居然之家后，從設計到裝修，從裝修材料到配套，從家電到家居及家飾用品，全都可以在居然之家實現(xiàn)，而且因為有著博采眾長的全業(yè)態(tài)形式，顧客的選擇性也非常廣泛。
而紅星美凱龍關注的是對產(chǎn)品的時尚外觀設計，其產(chǎn)品多是針對20-40歲左右的年輕消費者。自1986年創(chuàng)業(yè)以來，紅星美凱龍致力于對自有品牌的開發(fā)，通過零售商的收集、整理和分析，針對消費者對某類木質(zhì)家具種類等商品的需求特性，開發(fā)出功能、價格、造型等具有市場前景的新產(chǎn)品，不論是自設生產(chǎn)基地還是擇取加工生產(chǎn)制造商，始終都使用紅星美凱龍的商標，從而發(fā)展品牌知名度。
雖然居然之家和紅星美凱龍都經(jīng)營賣場，但居然之家租地，而紅星美凱龍買地，這就導致紅星美凱龍比居然之家在實體資產(chǎn)上更占優(yōu)勢，相對而言，紅星美凱龍在資本運作更有腳踏實地的穩(wěn)健感，就像麥當勞式的商業(yè)地產(chǎn)運營模式，紅星美凱龍除了是各類五金建材品牌公司、家具公司，也可以成為房地產(chǎn)商。
而與此同時，居然之家和紅星美凱龍在市場定位上也是有區(qū)別的，居然之家主要針對的是中高端家具的價位，展開一站式購齊和先行賠付的模式；紅星美凱龍更注重對產(chǎn)品外觀的設計，獨特的外觀包裝吸引時尚潮流人士，同時又借鑒國美的特價促銷手段，所以一直在打價格戰(zhàn)，消費者在其中購物，可得火眼金睛、心思縝密。
既然是兩家不同的公司，自然對于文化理念的解讀是完全不同的。單就品牌代言人而言，代言居然之家的名人大多是氣勢強大，曾經(jīng)扮演過皇帝的演員，比如漢武帝扮演者陳寶國等，既追求霸氣，又很貼近平民的親切形象。而以實木家具等為主的紅星美凱龍家具商城走的就是時尚路線了，就像其市場定位一樣，紅星美凱龍家具商城對賣場的包裝也是不遺余力的，裝璜的就像百貨商場，賞心悅目，會帶來很強的購物欲望，而形象代言人，就是諸如臺灣時尚界的名人大小S之類。
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